¿Cómo consigo información referida a mi póliza?
Solicitando la póliza mediante WhatsApp a nuestra línea administrativa o por la APP de la compañía contratada.
¿Cuáles son los medios de pago disponibles?
- EFECTIVO
- MEDIOS ELECTRÓNICOS (MERCADO PAGO O PAGO MIS CUENTAS)
- TARJETA DE DÉBITO (BANCARIZADA)
- TARJETA DE CRÉDITO (BANCARIZADA)
¿Qué documentación necesito para circular?
- DNI
- LICENCIA DE CONDUCIR VIGENTE
- CÉDULA VERDE
- COMPROBANTE DE SEGURO VIGENTE
- OBLEA DE INSPECCIÓN TÉCNICA VEHICULAR (ITV)
¿Cómo solicitar la cancelación del seguro?
Puede solicitar la cancelación de manera presencial o de manera ESCRITA mediante WhatsApp a través de nuestra línea administrativa.
PRESENCIAL:
Debe presentarse el titular del seguro con su DNI en nuestra agencia en Zorrilla de San Martin Nº12- Local 2- Barrio Liceo Procrear I secc. De lunes a viernes de 9 a 13hs y de 14 a 17.30hs.
MENSAJE ESCRITO:
- NO SE ACEPTARÁ AUDIOS. SOLO MENSAJE ESCRITO
- EL MENSAJE DEBE INDICAR DATOS DEL TITULAR DEL SEGURO, DATOS DEL VEHICULO, DATOS DE POLIZA Y MOTIVO DE BAJA.
- Es importante que se asegure de que le hayamos respondido el mensaje confirmando la cancelación, en caso contrario enviar un segundo mensaje consultando si se confirmó la baja.
SI NO SE SOLICITA LA CANCELACION POR MEDIO DE ESTAS DOS VIAS EL SEGURO SEGUIRA VIGENTE POR LO QUE SE LE SEGUIRÁ COBRANDO.
¿Qué documentación necesito para circular en el exterior?
En caso de viajar al exterior del país, es necesario llevar la Carta Verde, que se entrega con la documentación de la póliza. La misma contempla un Seguro de Responsabilidad Civil que te será exigido para el ingreso a cualquiera de los países integrantes del Mercosur. Ello siempre y cuando tu póliza tenga contratada la correspondiente cobertura en países limítrofes.
¿Qué documentación se requiere para seguro automotor?
- DNI
- TARJETA VERDE O TÍTULO
- TARJETA DE GNC Y SABER LOS METROS DEL TUBO DE GNC SI EL VEHÍCULO CUENTA CON TAL.
Instalé un equipo de GNC en mi auto, ¿debo informarlo?
Sí, todo accesorio o equipo incorporado al vehículo que no pertenezca al modelo original de fábrica tiene que ser declarado por el asegurado, quien deberá describir sus características y asignarle un valor para ser amparado. En este caso se debe detallar el regulador y el o los cilindros que contienen el gas con su respectiva numeración.
¿A qué se denomina "franquicia"?
Se le llama franquicia al importe que queda exento de cobertura, por parte de la aseguradora. Este importe, en caso de un siniestro, es deducido del valor de los daños para establecer el monto de la indemnización o prestación que corresponda.
¿Cómo solicito una grúa?
Debes comunicarte al 0800 de la compañía que se contrató. El numero se encontrará en su póliza de seguros.
¿Qué hacer ante un siniestro automotor?
Intercambiar datos con el conductor del otro vehículo. Pedir:
- Foto de carnet de conducir.
- Foto de tarjeta verde.
- Fotos de los daños de su vehículo.
- Datos de la compañía del seguro (Póliza)
- Teléfono de contacto.
Sacar fotos del hecho:
- Tomar fotos del lugar del siniestro
- Tomar fotos de los daños de ambos vehículos
- Tomar fotos de las señales de transito
- Y en el caso que hubiese tomar fotos de las marcas de frenado
Luego deberás denunciar el hecho en nuestra agencia, dentro de las 72hs.
Nuestra línea de recepción de denuncias es 3515398046
¿Qué datos se necesitan para denunciar un siniestro?
DATOS DEL ASEGURADO
- Foto carnet de conducir – ambos lados – Debe estar vigente.
- Fotos tarjeta verde/azul – ambos lados
- Fotos DNI – ambos lados.
- Fotos de los daños del vehículo (Y una donde se vea la patente)
- día/hora/lugar del hecho (nombre de calle y numeración)
- ESCRITO donde describa como sucedió el accidente. NO SE ACEPTARÁN AUDIOS.
DATOS DEL TERCERO
- Foto de carnet de conducir.
- Foto de tarjeta verde.
- Fotos de los daños de su vehículo.
- Datos de la compañía del seguro (Póliza)
- Teléfono de contacto.
IMPORTANTE: TIENE 72HS HÁBILES PARA REALIZAR LA DENUNCIA.
¿Qué es el CLEAS?
El CLEAS un convenio entre las principales aseguradoras del país, que brinda una mayor celeridad a la hora de denunciar un siniestro entre las compañías adheridas.
Si el siniestro fue entre vehículos asegurados con compañías adheridas al CLEAS, podés simplificar el proceso de reparación de tu vehículo con mínimos trámites, peritaje inmediato y talleres homologados.
*Compañías adheridas a CLEAS: Allianz, Río Uruguay, San Cristóbal, La Segunda, Zurich, QBE, Mapfre, Sura, Sancor y Rivadavia.